차세대 OSS 및 BSS 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 애플리케이션별(수익 관리, 서비스 이행, 서비스 보증, 고객 관리, 네트워크 관리 시스템), 지역 통찰력 및 2035년 예측

차세대 OSS 및 BSS 시장 개요

글로벌 차세대 OSS 및 BSS 시장은 2026년 5억 4,30495만 달러에서 2035년 1억 5,45912만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 평균 CAGR은 7.65%입니다.

차세대 OSS 및 BSS 시장은 통신 서비스 제공업체가 5G 독립형 네트워크, 클라우드 네이티브 아키텍처, 프로그래밍 가능한 연결, 인공 지능, 자율 운영, 네트워크 슬라이싱, IoT 서비스, 엔터프라이즈 연결 및 실시간 고객 경험을 지원하기 위해 기존 운영 및 비즈니스 시스템을 현대화함에 따라 확대되고 있습니다. 소프트웨어는 2026년 시장 수요의 약 48%를 차지합니다. 통신 사업자가 클라우드 기반 과금, 카탈로그 관리, 조정, 보증, 분석, 재고, 고객 관리 및 AI 지원 자동화에 점점 더 우선순위를 두기 때문입니다. 서비스는 약 34%를 차지하며 이는 마이그레이션, 통합, 컨설팅, 관리 운영, 현대화 및 수명 주기 지원에 대한 상당한 수요를 반영하며 하드웨어는 약 18%를 차지합니다. 네트워크 관리 시스템은 애플리케이션 수요의 약 25%를 차지하고, 서비스 보증은 약 23%, 수익 관리는 약 19%, 서비스 이행은 약 18%, 고객 관리는 약 15%를 차지합니다. 많은 통신 사업자가 선택된 레벨 3 및 레벨 4 운영 기능을 목표로 하면서 여전히 레벨 1~레벨 2 자동화를 중심으로 활동하고 있기 때문에 현대화는 점점 자율 네트워크 전략과 연결되고 있습니다. 현재 주요 플랫폼에는 과금, 청구, 오케스트레이션, 분석, 네트워크 상태, 이상 징후 식별 및 운영 인텔리전스를 포괄하는 20개 이상의 통신 관련 AI 애플리케이션이 통합되어 있습니다.

미국은 전국적인 5G 네트워크, 광섬유 확장, 사설 네트워크, 기업 연결, 엣지 인프라, 클라우드 마이그레이션, API 기반 서비스 및 AI 지원 운영에 대한 투자 증가에 힘입어 2026년 북미 차세대 OSS 및 BSS 시장 수요의 약 71%를 차지합니다. 소프트웨어는 미국 수요의 약 51%를 차지하고, 서비스는 약 34%, 하드웨어는 약 15%를 차지하며, 이는 소프트웨어 정의 및 클라우드 기반 플랫폼으로의 전환을 반영합니다. 네트워크 관리 시스템은 미국 애플리케이션 수요의 약 26%를 차지하고, 서비스 보증은 약 24%, 수익 관리는 약 19%, 서비스 이행은 약 17%, 고객 관리는 약 14%를 차지합니다. 미국의 주요 통신 제공업체 중 약 62%가 클라우드 마이그레이션, 마이크로서비스, 컨테이너화, 자동화, API 노출 또는 AI 통합을 통해 최소 1개의 주요 OSS 또는 BSS 도메인을 적극적으로 현대화하고 있습니다. 대규모 플랫폼은 전 세계적으로 50억 명 이상의 가입자를 지원하고 하루 1,000만 건 이상의 주문을 조율하는 선도적인 통신 소프트웨어 생태계를 통해 매우 높은 거래량을 처리해야 합니다. 이러한 규모로 인해 탄력적인 분산 아키텍처, 실시간 데이터 파이프라인, 폐쇄 루프 보증, 자동화된 이행, 소비자 및 기업 서비스 전반에 걸쳐 운영할 수 있는 클라우드 기반 충전에 대한 수요가 늘어나고 있습니다.

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주요 결과

• 주요 제품 유형:사업자가 클라우드 기반 과금, 조정, 분석, 보증, 카탈로그, 고객 관리 및 AI 지원 운영 플랫폼을 우선시함에 따라 소프트웨어는 약 48%의 시장 점유율로 선두를 달리고 있습니다.
• 주요 응용 분야:다중 도메인 5G, 광섬유, 클라우드, 전송 및 가상화된 네트워크에는 중앙 집중화된 가시성과 점점 더 자율적인 제어가 필요하므로 네트워크 관리 시스템은 수요의 약 25%를 차지합니다.
• 주요 지역:북미는 고급 5G 배포, 클라우드 마이그레이션, 광섬유 투자, 기업 연결 및 광범위한 통신 소프트웨어 현대화를 통해 전 세계 수요의 약 34%를 보유하고 있습니다.
• 가장 빠르게 성장하는 지역:아시아 태평양 지역은 대규모 가입자 기반, 5G 독립형 확장, 디지털 사업자, 광섬유 네트워크 및 클라우드 네이티브 전환이 가속화됨에 따라 연간 약 9.4% 성장할 것으로 예상됩니다.
• 기술 동향:Agentic AI는 OSS/BSS 현대화의 중심이 되고 있으며, 주요 플랫폼에는 이미 운영 및 비즈니스 워크플로우 전반에 걸쳐 20개 이상의 통신 관련 AI 애플리케이션이 내장되어 있습니다.
• 시장 동인:선택된 레벨 3 및 레벨 4 프로세스를 목표로 하면서 많은 운영자가 레벨 1~레벨 2 자동화 수준을 유지함에 따라 자율 네트워크 전환에 대한 투자가 가속화되고 있습니다.
• 경쟁 환경:더 빠른 보증, 진단 및 운영 수정을 위해 6개의 전문 AI 에이전트를 통합한 하나의 2026 자율 네트워크 제품군으로 AI 통합을 중심으로 플랫폼 경쟁이 심화되고 있습니다.
• 미래 전망:클라우드 네이티브 및 자율 아키텍처는 향후 배포를 지배하게 될 것이며, 주요 운영자 변환 프로그램의 약 72%가 2035년까지 폐쇄 루프 또는 의도 기반 워크플로의 우선 순위를 지정할 것으로 예상됩니다.

최신 동향

Agentic AI 및 자율 네트워크 운영은 차세대 OSS 및 BSS 시장에서 기술 트렌드를 정의하고 있습니다. 기존 통신 자동화는 역사적으로 정적 규칙과 사전 정의된 워크플로에 의존해 왔지만 차세대 플랫폼에서는 머신 러닝, 생성 AI, 에이전트 AI, 의도 처리, 스트리밍 데이터, 디지털 트윈 및 폐쇄 루프 실행을 점점 더 결합하고 있습니다. 주요 통신 서비스 제공업체의 약 61%가 기본 분석을 넘어 AI를 평가하고 서비스 보증, 고객 관리, 네트워크 관리 시스템, 서비스 이행 및 수익 관리 분야의 운영 사용 사례로 나아가고 있습니다. 최신 OSS/BSS 플랫폼은 AI를 사용하여 이상 현상을 감지하고, 가입자에게 영향을 미치는 오류를 예측하고, 권장 해결 방법을 생성하고, 제품 구성을 최적화하고, 청구 이상을 식별하고, 비즈니스 목표를 네트워크 작업으로 전환할 수 있습니다. 한 주요 플랫폼 제공업체는 현재 20개 이상의 클라우드 기반 통신 AI 애플리케이션을 제공하고 있으며, 또 다른 제공업체는 2026년에 자율 네트워크 보증을 위한 6개의 전문 AI 에이전트를 도입했습니다. 운영업체는 자동화 성숙도의 다양한 단계에 머물고 있지만 많은 업체는 선택된 고가치 시나리오에 대해 레벨 3 및 레벨 4 자율성을 목표로 하면서 여전히 레벨 1 또는 레벨 2 주변에서 운영되고 있습니다. 이러한 전환으로 인해 설명 가능한 AI, 정책 제어, 거버넌스, 관찰 가능성 및 사람이 감독하는 폐쇄 루프에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

레거시 모놀리식 OSS/BSS 환경은 서비스 출시 속도를 늦추고 네트워크 변환 비용을 증가시킬 수 있기 때문에 클라우드 네이티브 현대화가 동시에 진행되고 있습니다. 2030년까지 새로운 주요 소프트웨어 배포의 약 67%가 컨테이너형, 마이크로서비스 기반, 클라우드 네이티브 또는 하이브리드 클라우드 아키텍처를 사용할 것으로 예상됩니다. 차세대 플랫폼은 개방형 API를 통해 기능을 공개하고 통신 서비스 제공업체가 모든 현대화 주기 동안 전체 기술 스택을 교체하는 대신 독립적으로 기능을 배포할 수 있도록 해줍니다. 자율 시스템에는 밤새 일괄 처리가 아닌 거의 실시간 정보가 필요하기 때문에 통신 사업자는 스트리밍 우선 데이터 아키텍처를 사용하고 있습니다. API 수익 창출, 네트워크 슬라이싱, 프라이빗 연결, IoT 및 차별화된 서비스 품질로 인해 추가적인 운영 요구가 발생하고 있습니다. 상업적으로 이용 가능한 네트워크 슬라이싱 제안의 수가 전 세계적으로 80개 이상으로 증가했습니다. 이는 차별화된 연결이 기술 시험에서 상업적 배포로 이동하고 있음을 보여줍니다. 따라서 OSS/BSS는 점점 더 역동적으로 변하는 제품 전반에 걸쳐 카탈로그 구성, 주문, 조정, 보증, 정책, 청구, 고객 관리 및 파트너 정산을 조정해야 합니다. 클라우드 네이티브 아키텍처를 통해 더 빠른 확장 및 릴리스 주기를 지원하는 동시에 맞춤형 레거시 통합에 대한 의존도를 줄입니다.

시장 역학

운전사

""5G, 클라우드 네이티브 네트워크, 자율 운영이 OSS/BSS 현대화를 가속화하고 있습니다.""

차세대 OSS 및 BSS 시장의 주요 동인은 5G, 광섬유, 클라우드, IoT, 가상화된 네트워크 기능, 엔터프라이즈 서비스, 에지 컴퓨팅 및 프로그래밍 가능한 연결로 인해 발생하는 운영 복잡성이 증가하고 있다는 것입니다. 네트워크 관리 시스템은 운영자가 무선, 코어, 전송, 고정 액세스, 클라우드 인프라 및 타사 환경에 걸친 리소스를 모니터링하고 제어해야 하기 때문에 시장 수요의 약 25%를 차지합니다. 점점 더 동적이 되는 네트워크에는 지속적인 성능 분석과 신속한 결함 해결이 필요하기 때문에 서비스 보증은 약 23%를 기여합니다. 단일 대형 통신 제공업체는 매일 수십억 개의 네트워크 측정값과 고객 이벤트를 처리할 수 있으므로 순전히 수동 작업을 수행하는 것은 불가능합니다. AI 지원 보증 플랫폼은 사고의 우선순위를 지정하고, 경보의 상관관계를 지정하고, 가능한 근본 원인을 식별하고, 성능 저하를 예측하고, 시정 워크플로우를 트리거할 수 있습니다. 현재 주요 네트워크 현대화 프로그램의 약 58%에는 일종의 폐쇄 루프 또는 예측 자동화가 포함되어 있습니다. 따라서 통신 사업자는 수동으로 처리되는 반복적인 운영 작업의 양을 줄이면서 성능을 유지하기 위한 중요한 인프라로 차세대 OSS를 취급하고 있습니다.

서비스 제공업체는 점점 더 복잡해지는 서비스 특성에 맞춰 요금을 부과할 수 있는 BSS 플랫폼이 필요하기 때문에 5G 수익화는 동일한 동인을 강화합니다. 수익 관리는 애플리케이션 수요의 약 19%를 차지하고 서비스 이행은 약 18%를 차지합니다. 음성, 메시징 및 데이터 볼륨을 중심으로 한 기존 청구 모델은 서비스 수준, 장치, 대기 시간, 품질, 위치, 애플리케이션, 기업 및 파트너 기반 과금 시나리오로 확장되고 있습니다. 일부 클라우드 기반 충전 시스템은 가입자가 1억 5천만 명이 넘는 환경을 위해 설계되었으며, 이는 국내 및 다국적 사업자에게 필요한 규모를 보여줍니다. 또한 상용 네트워크 슬라이싱은 전 세계적으로 80개 이상의 시장 제품으로 확장되어 동기화된 라이프사이클로 작동할 수 있는 카탈로그 관리, 주문, 오케스트레이션, 서비스 보증, 과금 및 파트너 관리에 대한 수요를 창출했습니다. 엔터프라이즈 5G 및 사설 네트워크 서비스는 계약이 연결성, 엣지 컴퓨팅, 보안, 장치, 클라우드 애플리케이션 및 서비스 수준 보장을 결합할 수 있기 때문에 복잡성을 더욱 증가시킵니다.

제지

""복잡한 레거시 환경으로 인해 대규모 OSS/BSS 변환은 비용이 많이 들고 운영상 위험해집니다.""

통신 서비스 제공업체는 여러 기술 세대에 걸쳐 개발된 수십 또는 수백 개의 애플리케이션을 운영하는 경우가 많기 때문에 레거시 시스템의 복잡성은 여전히 ​​가장 중요한 제약으로 남아 있습니다. 대규모 운영업체의 약 46%는 여전히 10년이 넘었거나 고도로 맞춤화된 중요한 OSS/BSS 워크로드를 유지하고 있습니다. 청구, 주문, 프로비저닝, 재고, 고객 관리, 네트워크 보증, 중재, 파트너 정산 및 보고 플랫폼에는 수백만 개의 비즈니스 규칙과 깊이 내장된 통합이 포함될 수 있습니다. 짧은 오류라도 수백만 명의 가입자에게 영향을 미칠 수 있기 때문에 일상적인 운영을 중단하지 않고 이러한 시스템을 교체하는 것은 어렵습니다. 마이그레이션 프로젝트에서는 계정 잔액, 제품 카탈로그, 고객 기록, 네트워크 인벤토리, 서비스 상태, 사용 기록, 계약 규칙 및 규제 정보를 보존해야 합니다. 결과적으로 많은 혁신에서는 즉각적인 교체보다는 단계적 현대화를 사용합니다. 이는 새로운 클라우드 네이티브 플랫폼이 레거시 애플리케이션과 공존해야 하는 임시 하이브리드 환경을 생성하여 전반적인 단순화가 달성되기 전에 통합 복잡성을 증가시킬 수 있습니다.

변환 비용과 기술 부족으로 인해 추가적인 제약이 발생합니다. 약 38%의 운영자가 내부 아키텍처 복잡성, 전문 기술 가용성, 데이터 품질 또는 통합 노력을 신속한 OSS/BSS 현대화의 주요 장애물로 식별합니다. 클라우드 네이티브 소프트웨어에는 Kubernetes, DevOps, API, 사이버 보안, 관찰 가능성, 마이크로서비스, 자동화된 테스트, 지속적인 제공, 데이터 엔지니어링 및 AI 거버넌스에 대한 전문 지식이 필요합니다. 일반 IT 전문 지식으로는 요금 청구, 중개, 서비스 인벤토리, 네트워크 토폴로지, 정책 제어, 로밍 또는 규제 프로세스를 다루지 못할 수 있으므로 통신 관련 지식도 보유해야 합니다. 따라서 사업자가 계획, 마이그레이션, 시스템 통합, 애플리케이션 현대화, 관리 운영 및 데이터 변환을 위해 전문 공급자에 의존하기 때문에 서비스는 시장 수요의 약 34%를 차지합니다. 일부 AI 지원 현대화 접근 방식은 마이그레이션 주기를 약 30% 줄일 수 있지만, 가속화된 프로그램이라도 중요한 통신 워크로드가 프로덕션으로 안전하게 이동하려면 광범위한 검증이 필요합니다.

기회

""Agentic AI는 제로 터치 운영과 더 빠른 서비스 수명주기 자동화를 위한 새로운 기회를 창출합니다.""

Agentic AI는 차세대 시스템이 문제 식별을 넘어 다단계 운영 작업 실행으로 나아갈 수 있기 때문에 주요 시장 기회를 나타냅니다. 주요 운영자 AI 프로그램의 약 64%가 격리된 보조자에서 여러 OSS/BSS 도메인을 연결하는 워크플로로 확장되고 있습니다. AI 에이전트는 고객 또는 네트워크 정보를 분석하고, 결함을 식별하고, 인벤토리를 쿼리하고, 서비스 영향을 확인하고, 해결 방법을 권장하고, 승인된 워크플로를 실행하고, 결과를 확인하고, 고객 대면 시스템을 업데이트할 수 있습니다. 이 기능은 특히 애플리케이션 수요의 약 48%를 차지하는 서비스 보증 및 네트워크 관리 시스템과 관련이 있습니다. 2026년에 도입된 특수 통신 에이전트 운영 체제는 기존 BSS 및 OSS 스택 위에서 작동할 수 있으며 350개 이상의 통신 서비스 제공업체를 지원하는 운영 경험을 바탕으로 합니다. 신흥 플랫폼은 여러 언어 모델, 정책 제어, 통신별 에이전트 라이브러리 및 표준화된 API를 지원하므로 모든 운영자가 처음부터 AI 기능을 개발할 필요성이 줄어듭니다.

아시아 태평양은 또 다른 주요 기회를 나타내며 글로벌 시장 수요의 약 31%를 차지합니다. 중국은 지역 활동의 약 35%를 차지하고, 인도는 약 20%, 일본은 약 14%, 한국은 약 11%, 기타 지역 시장은 약 20%를 차지합니다. 이 지역은 사업자들이 대규모 가입자 기반을 현대화하고 5G 독립형, 광섬유, 클라우드 네이티브 코어 네트워크, 프라이빗 연결, IoT 및 디지털 서비스를 배포함에 따라 2035년까지 매년 약 9.4% 확장될 것으로 예상됩니다. 2035년까지 증가하는 세계 시장 수요의 약 39%는 아시아 태평양 지역에서 발생할 것으로 예상됩니다. 인도와 동남아시아는 빠르게 확장되는 네트워크가 경쟁력 있는 운영 비용을 유지하면서 높은 가입자 수를 지원해야 하기 때문에 서비스 및 소프트웨어 제공업체에게 특히 매력적입니다. 따라서 AI 기반 자동화는 고객 관리, 보증, 이행 및 네트워크 관리 전반에 걸쳐 수동 작업을 줄여 상당한 이점을 제공할 수 있습니다.

도전

""데이터 단편화와 다중 공급업체 상호 운용성은 자율 통신 운영으로의 전환을 복잡하게 만듭니다.""

자율 시스템은 정확하고 시의적절하며 일관된 정보에 의존하기 때문에 데이터 품질은 근본적인 과제입니다. 운영자 혁신 프로그램의 약 43%는 중복된 고객 기록, 불완전한 네트워크 인벤토리, 일관되지 않은 제품 정의, 호환되지 않는 식별자 또는 지연된 원격 측정과 같은 중요한 문제에 직면합니다. 레거시 환경에서는 청구 시스템, 고객 데이터베이스, 인벤토리 플랫폼, 네트워크 관리자, 데이터 웨어하우스 및 부서 애플리케이션 전반에 정보를 배포하는 경우가 많습니다. AI는 기본 기록이 정확하지 않은 경우 자율적 변경을 안정적으로 실행할 수 없습니다. 따라서 차세대 아키텍처에는 스트리밍 데이터 플랫폼, 공통 정보 모델, 지식 그래프, 이벤트 중심 인터페이스 및 관리되는 데이터 계층이 도입됩니다. 현재 고급 OSS/BSS 프로그램의 약 54%에는 애플리케이션 현대화와 함께 전용 데이터 현대화가 포함되어 있습니다. 폐쇄 루프 서비스 보증은 네트워크 상태가 변경된 후 몇 시간 후에 도착하는 데이터에 의존할 수 없기 때문에 실시간 스트리밍이 특히 중요해지고 있습니다.

다중 공급업체 상호 운용성 역시 마찬가지로 중요한 과제를 제시합니다. Tier 1 사업자의 약 61%는 최소 4개 이상의 전략적 기술 공급업체의 주요 네트워크, 클라우드 또는 소프트웨어 구성 요소를 사용하며, 그 중 상당수는 훨씬 더 많은 운영을 하고 있습니다. 따라서 차세대 시스템은 무선 장비, 전송 네트워크, 핵심 기능, 공용 클라우드, 사설 클라우드, 레거시 플랫폼, 고객 채널, 충전 시스템 및 타사 애플리케이션을 조정해야 합니다. 개방형 API와 산업 표준은 통합 마찰을 줄여주지만 데이터 모델과 공급업체 구현의 차이를 제거할 수는 없습니다. 잘못된 자동화 작업이 여러 도메인에 빠르게 전파될 수 있기 때문에 자율 시스템은 복잡성을 더욱 가중시킵니다. 따라서 운영자에게는 정책 가드레일, 설명 가능성, 단계적 승인, 롤백 기능, 보안 제어 및 지속적인 검증이 필요합니다. 결과적으로 레벨 4 자율성을 향한 업계의 발전은 점진적으로 진행될 것이며, 운영자는 운영 경계와 예상 결과를 명확하게 정의할 수 있는 선택된 워크플로우에서 시작하게 됩니다.

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세분화 분석

차세대 OSS 및 BSS 시장은 통신 제공업체가 인프라, 소프트웨어 플랫폼 및 혁신 전문 지식의 다양한 조합을 요구하기 때문에 기술 유형 및 운영 애플리케이션별로 분류됩니다. 소프트웨어는 시장 수요의 약 48%를 차지하고, 서비스는 약 34%, 하드웨어는 약 18%를 차지합니다. 네트워크 관리 시스템은 약 25%로 애플리케이션을 주도하고, 서비스 보증은 약 23%, 수익 관리는 약 19%, 서비스 이행은 약 18%, 고객 관리는 약 15%를 차지합니다. 새로 배포된 주요 OSS/BSS 기능 중 약 67%는 이제 클라우드 네이티브, 컨테이너화된 마이크로서비스 또는 하이브리드 클라우드 아키텍처를 사용합니다. AI는 또한 별도의 애플리케이션으로 제공되기보다는 여러 부문에 점점 더 많이 내장되어 있어 사업자가 공통 인텔리전스 계층을 통해 고객, 서비스, 네트워크, 충전 및 운영 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

유형별

하드웨어:하드웨어는 차세대 OSS 및 BSS 시장의 약 18%를 차지하며 운영 및 비즈니스 플랫폼을 실행하는 데 필요한 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹, 어플라이언스 및 지원 인프라를 포함합니다. 네트워크 관리 시스템은 하드웨어 관련 수요의 약 31%를 차지하고, 서비스 보증은 약 24%, 수익 관리는 약 16%, 서비스 이행은 약 17%, 고객 관리는 약 12%를 차지합니다. 운영자가 퍼블릭 클라우드 및 소프트웨어 정의 인프라를 채택함에 따라 하드웨어의 상대적 점유율은 감소하고 있지만, 대기 시간에 민감하고, 규제되고, 주권이 있거나, 대용량 통신 워크로드에는 고성능 온프레미스 시스템이 여전히 중요합니다. 대규모 사업자의 약 44%는 프라이빗 인프라와 퍼블릭 클라우드 서비스를 결합한 하이브리드 배포 모델을 계속 사용하고 있습니다. 분산 아키텍처에는 매우 큰 원격 측정 흐름을 처리할 수 있는 엣지 및 데이터 센터 용량도 필요합니다.

소프트웨어:소프트웨어는 약 48%의 시장 점유율로 선두를 달리고 있으며 청구, 청구, 고객 관리, 주문 관리, 조정, 재고, 네트워크 관리, 분석, 보증, 정책, AI 및 자동화 플랫폼을 포함합니다. 네트워크 관리 시스템은 소프트웨어 수요의 약 26%를 차지하고, 서비스 보증은 약 24%, 수익 관리는 약 20%, 서비스 이행은 약 17%, 고객 관리는 약 13%를 차지합니다. 새로운 주요 소프트웨어 프로그램의 약 72%에는 API 우선, 클라우드 네이티브, 마이크로서비스, 자동화 또는 AI 기능이 포함되어 있습니다. 최신 플랫폼에서는 새로운 서비스를 시작하는 데 필요한 맞춤형 소프트웨어의 양을 줄이기 위해 구성 가능한 카탈로그와 로우 코드 또는 코드 없는 기능을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. Agentic AI는 이전에 분리된 시스템 전체에서 워크플로를 조정할 수 있기 때문에 주요 차별화 요소가 되고 있습니다.

서비스:서비스는 글로벌 수요의 약 34%를 차지하며 컨설팅, 시스템 통합, 데이터 마이그레이션, 소프트웨어 현대화, 클라우드 마이그레이션, 테스트, 운영 관리, 사이버 보안, 네트워크 전환 및 수명주기 지원을 포함합니다. 서비스 이행은 서비스 관련 수요의 약 23%를 차지하고, 서비스 보증은 약 22%, 네트워크 관리 시스템은 약 21%, 고객 관리는 약 18%, 수익 관리는 약 16%를 차지합니다. 주요 현대화 프로젝트의 약 57%에는 외부 시스템 통합 또는 관리 서비스 지원이 포함됩니다. 통신 혁신은 레거시 애플리케이션, 새로운 클라우드 플랫폼, 공급업체 시스템 및 운영 프로세스를 결합하기 때문입니다. AI 지원 마이그레이션은 레거시 코드를 분석하고, 종속성을 발견하고, 테스트를 자동화하고, 현대화 노력을 줄이는 데 점점 더 많이 사용되고 있으며, 선택된 접근 방식은 약 30% 더 빠른 마이그레이션 주기를 목표로 합니다.

애플리케이션별

수익 관리:수익 관리는 애플리케이션 수요의 약 19%를 차지하며 청구, 청구, 중재, 정책, 파트너 정산 및 수익화 기능을 포함합니다. 소프트웨어는 이 부문의 약 57%를 차지하고, 서비스는 약 30%, 하드웨어는 약 13%를 차지합니다. 최신 충전 변환의 약 63%는 여러 네트워크 기술 전반에 걸쳐 실시간 또는 거의 실시간 처리를 지원하도록 설계되었습니다. 차세대 플랫폼은 점점 더 공통 엔진을 통해 소비자 구독, 엔터프라이즈 서비스, IoT 장치, 네트워크 슬라이스, 디지털 제품 및 파트너 생태계를 처리합니다. 대규모 SaaS 과금 시스템은 약 1억 5천만 명의 가입자를 초과하는 환경을 지원할 수 있어 1차 사업자에게 필요한 확장성을 입증합니다.

서비스 이행:서비스 이행은 수요의 약 18%를 나타내며 주문 분해, 조정, 활성화, 재고 조정, 프로비저닝 및 서비스 수명주기 자동화를 다룹니다. 소프트웨어가 약 49%, 서비스가 약 37%, 하드웨어가 약 14%를 차지합니다. 현재 고급 이행 프로그램의 약 59%는 수동 워크플로 구성을 줄이기 위해 의도 중심 또는 제로 터치 오케스트레이션을 강조합니다. 5G 및 엔터프라이즈 연결을 통해 단일 상용 서비스는 라디오, 코어, 전송, 클라우드, 보안 및 엣지 리소스를 포괄할 수 있습니다. 자동화된 이행 시스템은 상업 주문을 기술적 조치로 변환하고, 여러 도메인을 조정하고, 서비스 준비 상태를 검증하고, 성공적인 활성화 후 고객 시스템을 업데이트합니다.

서비스 보증:서비스 보증은 전 세계 애플리케이션 수요의 약 23%를 차지하며 AI 도입이 가장 활발한 분야 중 하나입니다. 소프트웨어는 이 부문의 약 53%를 차지하고, 서비스는 약 32%, 하드웨어는 약 15%를 차지합니다. 프리미엄 보증 프로그램의 약 68%는 이상 탐지, 예측 분석, 근본 원인 분석, 서비스 영향 상관 관계 또는 폐쇄 루프 자동화를 사용합니다. 2026년에 한 주요 자율 네트워크 제품군은 진단 및 해결을 가속화하도록 설계된 6개의 전문 AI 에이전트를 도입했습니다. Service Assurance는 인프라 모니터링에서 고객 및 서비스 경험 모니터링으로 이동하여 운영자가 원시 경보 볼륨이 아닌 가입자 영향에 따라 문제의 우선 순위를 지정할 수 있도록 합니다.

고객 관리:고객 관리는 시장 수요의 약 15%를 차지하며 고객 관리, 판매, 디지털 채널, 계정 관리, 제품 추천, 상호 작용 분석 및 서비스 지원을 포함합니다. 소프트웨어가 약 54%, 서비스가 약 34%, 하드웨어가 약 12%를 차지합니다. 현재 고급 고객 관리 프로그램의 약 66%에는 생성 AI, 대화 인터페이스, 추천 엔진 또는 워크플로 자동화가 포함되어 있습니다. 통신사 전용 AI 배포를 통해 선택한 상호 작용 유형에 대한 평균 처리 시간이 60% 이상 감소했으며, 최적화된 구현을 통해 고객 만족도 지표가 20% 이상 개선되었습니다. 청구, 이행 및 네트워크 정보와의 통합을 통해 상담원은 별도의 운영 팀으로 에스컬레이션하지 않고도 더 많은 고객 요청을 해결할 수 있습니다.

네트워크 관리 시스템:네트워크 관리 시스템은 운영자가 점점 더 복잡해지는 다중 도메인 환경을 관리함에 따라 전 세계 애플리케이션 수요의 약 25%를 주도하고 있습니다. 소프트웨어는 이 부문에서 약 47%를 차지하고, 서비스는 약 32%, 하드웨어는 약 21%를 차지합니다. 고급 네트워크 관리 시스템 프로그램의 약 62%에는 자동화, AI, 의도 관리, 디지털 트윈 또는 실시간 분석이 포함됩니다. 새로운 자율 네트워크 플랫폼은 반응적 모니터링에서 상태 감지, 원인 추론, 변경 권장, 제어된 작업 실행 및 결과 검증이 가능한 시스템으로 발전하도록 설계되었습니다. 따라서 네트워크 관리 시스템은 무선, 코어, 전송, 고정, 클라우드 및 엣지 인프라 전반에 걸쳐 중앙 조정 계층이 되고 있습니다.

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지역 전망

북아메리카

북미는 전 세계 차세대 OSS 및 BSS 시장 수요의 약 34%를 차지합니다. 미국은 지역 활동의 약 71%를 차지하고, 캐나다는 약 21%, 멕시코는 약 8%를 차지합니다. 소프트웨어는 지역 수요의 약 51%를 차지하고, 서비스는 약 34%, 하드웨어는 약 15%를 차지합니다. 네트워크 관리 시스템과 서비스 보증은 함께 지역 애플리케이션 수요의 약 50%를 차지합니다.

북미는 성숙한 5G 배포, 대규모 광섬유 프로그램, 엔터프라이즈 연결, 공용 클라우드 채택, 개인 네트워크, AI 투자 및 광범위한 레거시 현대화의 이점을 누리고 있습니다. 주요 사업자의 약 62%가 클라우드 네이티브 아키텍처, API 변환, 자동화 또는 인공 지능을 통해 최소 1개의 중요한 OSS/BSS 도메인을 현대화하고 있습니다. 이 지역은 또한 네트워크 슬라이싱, 엣지 서비스, IoT 연결 및 디지털 고객 상호 작용에 대한 수요가 높습니다. 전 세계적으로 50억 명 이상의 가입자에게 서비스를 제공하는 통신 플랫폼은 북미 운영자 환경에서 상당한 운영 공간을 보유하고 있습니다.

유럽

유럽은 전 세계 차세대 OSS 및 BSS 시장 수요의 약 27%를 차지합니다. 독일은 지역 활동의 약 19%를 차지하고, 영국은 약 17%, 프랑스는 약 14%, 이탈리아는 약 10%, 스페인은 약 8%, 기타 유럽 시장은 약 32%를 차지합니다. 소프트웨어는 수요의 약 47%를 차지하고, 서비스는 약 36%, 하드웨어는 약 17%를 차지합니다.

유럽 ​​통신업체는 네트워크 자동화, 클라우드 전환, 5G 독립형, 광섬유 인프라, 고객 경험 현대화, 에너지 효율적인 운영에 많은 투자를 하고 있습니다. 주요 지역 혁신 프로그램의 약 59%에는 자율 네트워크, AI 또는 의도 기반 기능이 포함되어 있습니다. 서비스 보증은 유럽 수요의 약 24%를 차지합니다. 왜냐하면 사업자는 다중 공급업체의 고정 및 모바일 네트워크를 통합하는 동시에 성능을 유지해야 하기 때문입니다. 데이터 주권과 사이버 보안도 아키텍처 결정에 영향을 미쳐 많은 공급업체가 모든 운영 워크로드를 퍼블릭 클라우드 인프라로 이동하는 대신 하이브리드 배포를 유지하도록 유도합니다.

아시아 태평양

아시아 태평양 지역은 전 세계 차세대 OSS 및 BSS 시장 수요의 약 31%를 차지합니다. 중국은 지역 활동의 약 35%를 차지하고, 인도는 약 20%, 일본은 약 14%, 한국은 약 11%, 기타 시장은 약 20%를 차지합니다. 소프트웨어는 지역 수요의 약 49%를 차지하고, 서비스는 약 33%, 하드웨어는 약 18%를 차지합니다.

아시아 태평양 지역은 2035년까지 매년 약 9.4%씩 성장할 것으로 예상되며 전 세계 수요 증가의 약 39%를 창출할 것으로 예상됩니다. 국내 사업자가 수천만 또는 수억 개의 연결을 지원할 수 있기 때문에 가입자 수가 많을수록 자동화가 특히 중요해집니다. 5G 독립형, 광섬유, 엔터프라이즈 네트워킹, IoT, 디지털 서비스 및 클라우드 채택이 동시에 확장되고 있습니다. 주요 신규 지역 프로그램의 약 64%가 클라우드 네이티브, 컨테이너화 또는 AI 지원 플랫폼을 우선시하여 소프트웨어 및 서비스 공급업체에 강력한 기회를 창출합니다.

라틴 아메리카

라틴 아메리카는 전 세계 차세대 OSS 및 BSS 시장 수요의 약 5%를 차지합니다. 브라질은 지역 활동의 약 42%를 차지하고, 멕시코는 약 25%, 아르헨티나는 약 9%, 콜롬비아는 약 8%, 기타 시장은 약 16%를 차지합니다. 소프트웨어는 수요의 약 45%를 차지하고, 서비스는 약 38%, 하드웨어는 약 17%를 차지합니다.

통신업체는 5G 및 광섬유 적용 범위를 확장하는 동시에 고객 시스템, 충전, 보증, 네트워크 관리 및 디지털 채널을 현대화하고 있습니다. 주요 지역 OSS/BSS 프로젝트의 약 51%에는 관리 서비스 또는 중요한 외부 통합이 포함됩니다. 통신 그룹은 레거시 상호 운용성을 유지하면서 변환 비용을 제어해야 하기 때문입니다. 클라우드 채택이 증가하고 있지만 하이브리드 배포가 여전히 두드러지고 있습니다. AI 채택은 초기에 고객 관리 및 서비스 보증에 집중되어 자동화를 통해 연락 센터 작업량을 줄이고 네트워크 사고의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카는 전 세계 차세대 OSS 및 BSS 시장 수요의 약 3%를 차지합니다. 걸프 국가들은 지역 활동의 약 47%를 차지하고, 남아프리카공화국은 약 16%, 기타 시장은 약 37%를 차지합니다. 소프트웨어는 지역 수요의 약 46%를 차지하고, 서비스는 약 37%, 하드웨어는 약 17%를 차지합니다.

이 지역은 걸프만 시장의 신속한 5G 배포, 디지털 사업자 출시, 클라우드 인프라 투자, 모바일 화폐 생태계 확장, 아프리카 전역의 네트워크 현대화를 통해 지원됩니다. 고부가가치 혁신 기회의 약 56%에는 충전, 고객 플랫폼, 자동화 또는 네트워크 관리가 포함됩니다. 가입자 기반이 빠르게 성장하고 있는 사업자들은 레거시 복잡성의 복제를 피하기 위해 확장 가능한 플랫폼을 채택하고 있습니다. 클라우드 네이티브 BSS는 광범위한 기존 데이터 센터 환경을 구축하지 않고도 배포 주기를 단축하고 서비스 출시를 허용할 수 있기 때문에 신규 브랜드에 특히 매력적입니다.

최고의 차세대 OSS 및 BSS 회사 목록

• 휴렛패커드엔터프라이즈(HPE)
• CSG 시스템 인터내셔널 주식회사
• 타타 컨설팅 서비스 제한
• 화웨이 테크놀로지스 주식회사
• 인포시스 리미티드
• 레드니솔루션즈(주)
• Telefonaktiebolaget L. M. Ericsson
• 노키아 주식회사
• 에릭슨
• 오라클 주식회사
• 암독스(주)
• 테크 마힌드라
• 캡제미니 SE
• IBM 주식회사
• NEC 주식회사

상위 2개 회사 시장 점유율

암독스(Amdocs Inc.):Amdocs Inc.는 수익 창출, 고객 관리, 서비스 이행, 서비스 보증, 네트워크 관리 시스템, 클라우드 현대화 및 관리 서비스 전반에 걸친 광범위한 기능을 통해 지원되는 경쟁 환경 내에서 조직화된 차세대 OSS 및 BSS 시장 활동의 약 16%를 차지하는 것으로 추정됩니다. 소프트웨어는 관련 기회의 약 52%를 차지하고 서비스는 약 41%를 차지하고 인프라 관련 구성 요소는 나머지를 차지합니다. 회사는 전 세계적으로 350개 이상의 통신 서비스 제공업체를 지원하고 2026년에 통신 전용 에이전트 운영 체제를 도입했습니다. 이 플랫폼은 기존 OSS 및 BSS 환경에서 작동하며 통신 전용 에이전트, 워크플로 자동화, 다중 모델 지원, 운영 가드레일 및 새로운 에이전트 중심 고객 경험 제품군을 결합합니다. 또한 최근 인수 전략을 통해 클라우드 기반 충전 기능을 강화하고 여러 주요 사업자에 대한 참여를 확대했습니다.

에릭슨:Ericsson은 과금, 청구, 서비스 조정, 보증, 네트워크 관리, 분석, 자동화, 클라우드 서비스 및 통신별 AI를 통해 공급 회사 그룹 내 조직화된 수요의 약 14%에 영향을 미치는 것으로 추정됩니다. 소프트웨어는 관련 OSS/BSS 활동의 약 54%를 차지하고, 서비스는 약 37%, 하드웨어 관련 통합은 약 9%를 차지합니다. 2026년에 회사는 비즈니스 및 운영 기능 전반에 걸쳐 작동하는 20개 이상의 클라우드 기반 통신 AI 애플리케이션을 설명했습니다. 자율 네트워크 전략에는 3가지 주요 운영 가치 경로와 제로 터치 제품 출시, AI 기반 서비스 경험, 지능형 IT 운영 및 스트리밍 데이터를 다루는 기본 데이터 변환 경로가 포함됩니다. 또한 이 회사는 운영자가 널리 사용되는 레벨 1 자동화에서 레벨 2 자동화로 점점 더 발전하는 레벨 3 및 레벨 4 운영 프로세스를 향한 이동을 지원합니다.

투자 분석

차세대 OSS 및 BSS 시장에 대한 투자는 클라우드 기반 소프트웨어, AI 플랫폼, 스트리밍 데이터, API 관리, 자율 운영, 애플리케이션 현대화 및 사이버 보안에 점점 더 집중되고 있습니다. 전략적 운영자 투자 프로그램의 약 63%는 레거시 플랫폼의 점진적인 향상보다는 소프트웨어 현대화에 전환 지출의 상당 부분을 할당합니다. 운영자는 탄력적인 인프라, 자동화된 배포, 지속적인 소프트웨어 제공 및 더 빠른 제품 출시를 추구하기 때문에 클라우드 마이그레이션은 특히 중요합니다. AI 지원 현대화 도구는 이제 적합한 애플리케이션 환경 내에서 약 30% 더 빠른 마이그레이션 주기, 약 25% 더 낮은 현대화 노력, 약 30% 평가 정확도 향상을 목표로 할 수 있습니다. 이러한 기능은 수천 개의 레거시 애플리케이션 구성 요소를 변환하는 데 따른 경제성을 변화시킬 수 있습니다. AI 기반 보증과 자율 네트워크 운영이 고품질 스트리밍 정보에 의존하기 때문에 투자도 데이터 플랫폼으로 이동하고 있습니다. 현재 고급 혁신 프로그램의 약 54%에는 데이터 현대화, 이벤트 스트리밍, 거버넌스 또는 지식 관리 기능에 대한 전용 투자가 포함되어 있습니다.

Agentic AI가 또 다른 주요 투자 카테고리로 떠오르고 있습니다. Tier 1 운영자 혁신 프로그램의 약 60%는 2030년까지 통신별 AI 에이전트, AI 오케스트레이션, 네트워크 디지털 트윈, 의도 관리 또는 폐쇄 루프 자동화에 자금을 지원할 것으로 예상됩니다. 공급업체는 격리된 AI 애플리케이션을 제공하는 대신 청구, 청구, 고객 서비스, 오케스트레이션, 보증 및 네트워크 관리 제품 전반에 인텔리전스를 내장하여 대응하고 있습니다. 또한 서비스 제공업체에는 통신 에이전트가 수백만 명의 가입자에게 영향을 미치는 운영 변경을 시작할 수 있으므로 안전한 모델 거버넌스가 필요합니다. 따라서 투자에는 정책 엔진, 관찰 가능성, 모델 평가, 감사 추적, 인간 승인 제어 및 롤백 메커니즘이 포함됩니다. 대형 사업자들이 상당한 가입자 기반을 현대화함에 따라 아시아 태평양 지역은 2035년까지 글로벌 OSS/BSS 투자 증분의 약 36%를 유치할 것으로 예상됩니다. 북미는 클라우드 마이그레이션 및 AI 채택의 주요 중심지로 남아 있는 반면, 유럽은 자동화, 사이버 보안, 주권 및 효율적인 다중 공급업체 운영을 강조합니다.

신제품 개발

신제품 개발은 단순히 AI 지원 OSS/BSS가 아닌 AI 기반에 점점 더 집중되고 있습니다. 현재 프리미엄 개발 프로그램의 약 64%에는 생성 AI, 에이전트 AI, 기계 학습, 의도 기반 자동화 또는 예측 분석이 내장된 플랫폼 기능으로 포함되어 있습니다. 2026년에 출시된 통신 전용 에이전트 운영 체제는 기존 OSS/BSS 기술보다 더 높은 수준으로 작동할 수 있는 사전 구축된 도메인 에이전트와 운영 통찰력을 포함하는 인지 코어를 도입했습니다. 이 아키텍처는 여러 언어 모델과 표준 기반 상호 작용을 지원하므로 운영자는 AI 생태계에 대한 제어권을 유지할 수 있습니다. 또 다른 선도적인 공급업체는 송장 이상 감지, 안내 판매, 제품 구성, 네트워크 분석, 상태 모니터링, 예측적 중단 관리 및 처방적 해결을 포괄하는 20개 이상의 클라우드 기반 통신 AI 애플리케이션을 제공합니다. 이러한 발전은 AI가 챗봇 스타일 지원에서 고객 관리, 수익 관리, 서비스 이행, 서비스 보증 및 네트워크 관리 시스템 전반에 걸쳐 완전한 워크플로를 조정할 수 있는 시스템으로 전환하고 있음을 나타냅니다.

자율 네트워크 소프트웨어도 전문 도메인 에이전트와 폐쇄 루프 실행 쪽으로 이동하고 있습니다. 2026년 6월, 주요 네트워크 공급업체는 네트워크 문제 진단 및 해결을 개선하기 위해 보증 환경에 통합된 6개의 전문 AI 에이전트를 발표했습니다. 또 다른 공급업체는 더 빠른 데이터 변환, 제로 터치 제품 출시, 에이전트 서비스 경험 및 지능형 IT 운영에 초점을 맞춘 사전 설계된 OSS/BSS 운영 경로를 도입했습니다. 프리미엄 신규 소프트웨어 배포의 약 72%는 2035년까지 어떤 형태로든 의도 기반, 예측 또는 폐쇄 루프 기능을 지원할 것으로 예상됩니다. 또한 통신 사업자는 중요한 소프트웨어가 단일 인프라 제공업체에 고정되는 것을 원하지 않기 때문에 제품 개발에서는 클라우드 독립성을 점점 더 강조하고 있습니다. 따라서 최신 플랫폼은 컨테이너화된 아키텍처와 표준화된 인터페이스를 사용하여 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 하이브리드 환경 또는 온프레미스 배포용으로 설계되고 있습니다.

5가지 최근 개발

• 2026년 6월:Ericsson은 제로 터치 제품 출시, 에이전트 서비스 경험, 지능형 IT 운영 및 보다 빠른 스트리밍 데이터 변환에 중점을 두고 구성 가능한 3가지 OSS/BSS 비즈니스 가치 경로와 기본 데이터 경로를 도입했습니다.
• 2026년 6월:Nokia Corporation은 자율 네트워크 포트폴리오를 확장하고 보증 환경 내에 6개의 전문 AI 에이전트를 도입하여 결함 분석, 운영 자동화 및 네트워크 문제 해결을 가속화했습니다.
• 2026년 2월:Amdocs Inc.는 전 세계 350개 이상의 통신 서비스 제공업체에 서비스를 제공한 경험을 바탕으로 기존 OSS/BSS 스택에서 작동하도록 설계된 통신 전용 에이전트 운영 체제를 도입했습니다.
• 2025년 11월:Oracle Corporation은 300개가 넘는 국제 이동통신사와의 관계를 통해 자동차 및 산업 애플리케이션을 지원하는 5G 독립형 연결 플랫폼을 지원하도록 선정되었습니다.
• 2025년 6월:Ericsson은 클라우드 기반 청구 및 청구, 새로운 데이터 운영 플랫폼, 지능형 IT 제품군, 조정 및 보증을 위한 향상된 에이전트 AI 기능을 통해 OSS/BSS 포트폴리오를 확장했습니다.

보고 범위

차세대 OSS 및 BSS 시장 보고서는 약 48%의 시장 점유율을 가진 소프트웨어, 약 34%의 서비스, 약 18%의 하드웨어를 다루고 있습니다. 애플리케이션 적용 범위에는 네트워크 관리 시스템이 약 25%, 서비스 보증이 약 23%, 수익 관리가 약 19%, 서비스 이행이 약 18%, 고객 관리가 약 15%가 포함됩니다. 분석에서는 5G 독립형, 네트워크 슬라이싱, 과금, 청구, 정책, 카탈로그 관리, 고객 참여, 주문 관리, 서비스 오케스트레이션, 서비스 인벤토리, 네트워크 인벤토리, 보증, 분석, 결함 관리, 성능 관리, 중재, 파트너 관리, AI, 기계 학습, 생성 AI, 에이전트 AI, 의도 관리, 자율 네트워크, 디지털 트윈, 스트리밍 데이터, 클라우드 네이티브 소프트웨어, 컨테이너, 마이크로서비스, Kubernetes, API, 하이브리드 클라우드, 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 관측 가능성을 평가합니다. DevOps, 제로 터치 이행, 폐쇄 루프 보증, 사이버 보안, 데이터 거버넌스 및 통신 애플리케이션 현대화. 경쟁 범위에는 Hewlett Packard Enterprise Co.(HPE), CSG System International Inc., Tata Consultancy Services Limited, Huawei Technologies Co. Ltd., Infosys Limited, Redknee Solutions Inc., Telefonaktiebolaget L. M. Ericsson, Nokia Corporation, Ericsson, Oracle Corporation, Amdocs Inc., Tech Mahindra, Capgemini SE, IBM Corporation 및 NEC Corporation이 포함됩니다.

지역 적용 범위에는 전 세계 차세대 OSS 및 BSS 시장 수요의 약 34%를 차지하는 북미, 약 31%를 차지하는 아시아 태평양, 약 27%를 차지하는 유럽, 약 5%를 차지하는 라틴 아메리카, 약 3%를 차지하는 중동 및 아프리카가 포함됩니다. 북미는 대규모 5G 운영, 광섬유 인프라, 고급 클라우드 채택, 사설 네트워크, AI 투자 및 상당한 레거시 현대화 요구 사항을 선도하고 있습니다. 유럽은 자율 네트워크 이니셔티브, 클라우드 혁신, 데이터 주권 요구 사항, 5G 독립 실행형 배포 및 광범위한 다중 공급업체 통신 환경의 이점을 누리고 있습니다. 아시아 태평양 지역은 중국, 인도, 일본, 한국, 동남아시아 시장이 대규모 네트워크와 가입자 기반을 현대화함에 따라 2035년까지 매년 약 9.4%씩 성장할 것으로 예상됩니다. 라틴 아메리카는 5G, 광섬유, 고객 플랫폼 현대화 및 관리형 서비스 도입 증가로 이익을 얻고, 중동 및 아프리카는 고급 걸프 5G 네트워크, 디지털 사업자, 모바일 연결 성장 및 클라우드 네이티브 그린필드 배포로 이익을 얻습니다. 이 범위에서는 하드웨어, 소프트웨어, 서비스, 수익 관리, 서비스 이행, 서비스 보증, 고객 관리, 네트워크 관리 시스템, AI 기반 플랫폼, 자율 네트워크, 클라우드 마이그레이션, 차별화된 연결, 데이터 현대화 및 차세대 통신 운영 전반에 걸쳐 2035년까지 시장 개발을 평가합니다.