Tamaño del mercado de SaaS de nivel empresarial, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (SaaS estandarizado. SaaS no estandarizado), por aplicación (Financial.Retail.E-Commerce.Otro), información regional y pronóstico hasta 2035.

Descripción general del mercado SaaS de nivel empresarial

El tamaño del mercado mundial de SaaS de nivel empresarial se proyecta en 1609,99 millones de dólares en 2026 y se espera que alcance los 2549,89 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 5,3%.

El mercado SaaS de nivel empresarial continúa expandiéndose a medida que las grandes organizaciones reemplazan los sistemas locales con plataformas entregadas en la nube en todas las funciones críticas. Más del 95% de las empresas globales utilizan al menos una solución SaaS, mientras que alrededor del 75% de las aplicaciones empresariales ahora se entregan a través de entornos SaaS. Las grandes organizaciones con más de 10.000 empleados operan un promedio de 400 aplicaciones SaaS en todos los departamentos. La consolidación de la cartera redujo el promedio de pilas de SaaS empresarial de 130 herramientas a casi 106 herramientas durante los recientes ciclos de optimización. Alrededor del 78 % de las empresas implementan actualmente funciones SaaS habilitadas para IA en sistemas de análisis, automatización y colaboración.

El mercado SaaS de nivel empresarial en los Estados Unidos muestra una fuerte penetración de la nube empresarial en todas las industrias. Alrededor del 70% de las empresas estadounidenses dependen de SaaS para las operaciones comerciales principales y la gestión del flujo de trabajo. Casi el 50 % de las cargas de trabajo empresariales de misión crítica ahora se ejecutan en plataformas SaaS en lugar de sistemas locales. Las grandes empresas estadounidenses suelen gestionar entre 112 y 342 aplicaciones SaaS en todos los departamentos. La adopción de la seguridad es significativa: más del 80% de las implementaciones empresariales de SaaS utilizan autenticación multifactor. Aproximadamente el 90% de las herramientas SaaS empresariales del país procesan datos corporativos o de clientes confidenciales.

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Hallazgos clave

• Impulsor clave del mercado:La adopción de la nube alcanzó el 95%, lo que representa el impulsor más fuerte en todos los entornos de software empresarial a nivel mundial.
• Importante restricción del mercado:Las licencias no utilizadas representan casi el 50% del gasto empresarial en SaaS, lo que refleja la mayor ineficiencia.
• Tendencias emergentes:La integración de la IA llegó al 78 % de las empresas, lo que representa la tendencia más dominante en las implementaciones de SaaS.
• Liderazgo Regional:América del Norte tiene alrededor del 70% de adopción empresarial de SaaS, la mayor penetración regional a nivel mundial.
• Panorama competitivo:Las principales plataformas controlan más del 60% de las implementaciones empresariales, lo que indica una fuerte concentración entre los principales proveedores.
• Segmentación del mercado:El SaaS estandarizado representa casi el 75% de las aplicaciones empresariales y constituye el modelo de implementación dominante.
• Desarrollo reciente:Las inversiones de capital privado aumentaron un 66%, lo que marcó el mayor aumento de financiación en SaaS empresarial.

Últimas tendencias del mercado SaaS de nivel empresarial

Las tendencias del mercado de SaaS de nivel empresarial reflejan una fuerte demanda empresarial de plataformas de software centradas en la seguridad, integradas y habilitadas para IA en todas las industrias. Alrededor del 78% de las empresas ahora integran funciones de IA en al menos un sistema SaaS, lo que mejora la automatización, el análisis y las capacidades de toma de decisiones. La optimización de la cartera sigue siendo una prioridad, ya que las pilas promedio de SaaS disminuyeron de 130 herramientas a aproximadamente 106 herramientas después de las iniciativas de consolidación empresarial. Las grandes organizaciones aún mantienen entornos complejos, y algunas empresas operan hasta 447 aplicaciones SaaS en todos los departamentos y equipos globales. La integración de la seguridad se ha intensificado, con más del 80% de las implementaciones empresariales de SaaS protegidas por controles de autenticación multifactor. Aproximadamente el 90 % de las herramientas SaaS empresariales procesan datos confidenciales, lo que aumenta la demanda de arquitecturas de confianza cero y modelos de protección basados ​​en cifrado. Las estrategias que dan prioridad a la nube también están acelerando la adopción, ya que más del 70% de las empresas dependen de SaaS para cargas de trabajo de misión crítica. Las iniciativas de automatización respaldadas por plataformas SaaS han mejorado la eficiencia operativa para casi el 64% de los equipos de TI empresariales en todos los sectores.

Dinámica del mercado SaaS de nivel empresarial

CONDUCTOR

"Adopción creciente de software empresarial basado en la nube"

El crecimiento del mercado de SaaS de nivel empresarial está respaldado por la expansión de la adopción de la nube en todas las industrias y funciones empresariales. Más del 95 % de las organizaciones a nivel mundial utilizan ahora al menos una solución SaaS para sus operaciones principales. Alrededor del 75 % de las aplicaciones empresariales se entregan a través de modelos SaaS en lugar de sistemas locales. Las grandes empresas operan cerca de 400 aplicaciones SaaS en funciones de recursos humanos, finanzas, colaboración y análisis. Casi el 70% de las empresas estadounidenses dependen de SaaS para procesos y flujos de trabajo de misión crítica. La adopción de IA en entornos de software empresarial ha alcanzado aproximadamente el 78 %, lo que acelera la implementación de SaaS en todos los departamentos. Las iniciativas de consolidación de cartera han reducido las pilas promedio de SaaS empresarial en casi un 14 %, mejorando la eficiencia en las principales organizaciones de todo el mundo.

RESTRICCIÓN

"Expansión de SaaS y riesgos de seguridad"

El análisis de mercado de SaaS de nivel empresarial destaca las ineficiencias operativas y los problemas de seguridad relacionados con las grandes carteras de SaaS. Las licencias no utilizadas representan casi el 50 % del gasto empresarial en SaaS en las principales organizaciones. Los departamentos de TI supervisan directamente solo alrededor del 26% de los gastos de SaaS, lo que aumenta la exposición a la TI en la sombra. Alrededor del 90% de las herramientas SaaS procesan datos corporativos o de clientes confidenciales en entornos empresariales. Las configuraciones incorrectas contribuyen a aproximadamente entre el 35% y el 45% de las violaciones de seguridad relacionadas con SaaS. Casi el 75% de las organizaciones informan una visibilidad limitada de cómo se mueven los datos empresariales entre las aplicaciones SaaS. Las empresas promedio operan alrededor de 112 herramientas SaaS, lo que crea complejos desafíos de integración y gobernanza para los equipos de seguridad y cumplimiento.

OPORTUNIDAD

"Automatización impulsada por IA y adopción vertical de SaaS"

Las oportunidades de mercado de SaaS de nivel empresarial se están expandiendo a través de plataformas habilitadas para IA y soluciones industriales verticales. Alrededor del 78 % de las empresas ya implementan funciones basadas en IA en aplicaciones SaaS para la automatización. Se espera que casi el 40% de las herramientas de software empresarial incluyan agentes de IA en los flujos de trabajo operativos. Aproximadamente el 37% de las empresas adoptan plataformas SaaS principalmente para mejorar la productividad en todos los departamentos. Equipos especializados operan alrededor de 73 aplicaciones SaaS por departamento para procesos específicos. La adopción vertical de SaaS en los sectores de atención médica, finanzas y logística supera el 70 % para operaciones de misión crítica. La adopción global de SaaS ha superado el 95% de las organizaciones, creando fuertes oportunidades para plataformas SaaS empresariales específicas de la industria en todo el mundo.

DESAFÍO

"Complejidad de integración y gestión de costes."

El mercado SaaS de nivel empresarial enfrenta desafíos operativos y de integración a medida que se expanden las pilas de software empresarial. Las grandes organizaciones administran hasta 447 herramientas SaaS en todos los departamentos y operaciones globales. Las empresas promedio todavía operan alrededor de 112 aplicaciones SaaS a pesar de las iniciativas de consolidación. El gasto anual en SaaS por empleado oscila entre 9.000 y 17.000 dólares en las principales empresas. Hasta el 50 % de las licencias SaaS adquiridas no se utilizan en entornos empresariales típicos. Alrededor del 40 % de los equipos de TI informan que hay herramientas superpuestas que requieren consolidación o reemplazo. La consolidación de la cartera ha reducido las pilas promedio de SaaS en casi un 14%, pero la complejidad de la integración sigue siendo un desafío empresarial importante.

Segmentación del mercado SaaS de nivel empresarial

La segmentación del mercado de SaaS de nivel empresarial refleja diversos modelos de implementación en plataformas estandarizadas y no estandarizadas. Alrededor del 75 % de las aplicaciones empresariales son soluciones SaaS estandarizadas en todas las funciones principales. Las organizaciones típicas operan entre 100 y 300 aplicaciones SaaS en todos los departamentos. Las grandes empresas pueden superar las 400 herramientas dependiendo de su madurez digital. Los sectores financiero y de comercio electrónico muestran tasas de adopción superiores al 70% para sistemas SaaS de misión crítica. Las organizaciones minoristas operan alrededor de 73 herramientas SaaS por equipo para respaldar estrategias omnicanal.

Por tipo

SaaS estandarizado:El SaaS estandarizado domina los entornos empresariales debido a su escalabilidad, interoperabilidad y capacidades de administración centralizada en todas las operaciones globales. Alrededor del 75 % de las aplicaciones empresariales se entregan a través de plataformas SaaS estandarizadas en todas las funciones principales. Las empresas promedio operan cerca de 106 herramientas SaaS estandarizadas para finanzas, recursos humanos, colaboración y análisis. Las grandes organizaciones implementan hasta 400 aplicaciones SaaS estandarizadas en múltiples departamentos y regiones. Alrededor del 95% de las empresas a nivel mundial utilizan al menos un sistema SaaS estandarizado en sus operaciones. Aproximadamente el 70% de las empresas estadounidenses dependen de SaaS estandarizado para procesos de misión crítica. La optimización de la cartera redujo las pilas promedio de SaaS en casi un 14 %, aumentando la adopción de plataformas estandarizadas unificadas en todos los ecosistemas de software empresarial.

SaaS no estandarizado:El SaaS no estandarizado incluye herramientas departamentales y plataformas especializadas adquiridas de forma independiente por las unidades de negocio. Las empresas suelen gestionar entre 100 y 300 aplicaciones SaaS no estandarizadas entre equipos. Algunas organizaciones grandes operan hasta 660 herramientas SaaS descentralizadas en departamentos globales. Los departamentos de TI controlan sólo alrededor del 26% del gasto total en SaaS en todas las empresas. La consolidación de la cartera redujo las pilas promedio de SaaS en casi un 14 % durante las iniciativas de optimización. Alrededor del 50% de las licencias SaaS siguen sin utilizarse en entornos de adquisiciones descentralizadas. Casi el 90% de las herramientas SaaS no estandarizadas procesan datos empresariales confidenciales, lo que aumenta los desafíos de gobernanza y cumplimiento en las organizaciones que utilizan entornos de software fragmentados.

Por aplicación

Financiero:Las empresas financieras dependen en gran medida de las plataformas SaaS para funciones de cumplimiento, análisis y gestión de riesgos. La adopción de cargas de trabajo SaaS de misión crítica supera el 70 % en las principales instituciones financieras. La implementación de seguridad incluye más del 80% de autenticación multifactor en todos los sistemas SaaS empresariales. Las organizaciones financieras suelen operar más de 100 herramientas SaaS para flujos de trabajo de informes y cumplimiento. Aproximadamente entre el 35% y el 45% de las infracciones se originan por configuraciones incorrectas de SaaS en entornos financieros. Casi el 90% de las plataformas financieras SaaS manejan transacciones o datos confidenciales de los clientes. La adopción de análisis habilitados por IA en los sistemas SaaS financieros ha alcanzado aproximadamente el 65 %, lo que mejora la detección de fraude y el modelado predictivo de riesgos en todas las operaciones empresariales.

Minorista:Las empresas minoristas implementan plataformas SaaS para respaldar operaciones omnicanal, logística y análisis de clientes. Los equipos minoristas operan aproximadamente 73 herramientas SaaS por departamento en toda la cadena de suministro y funciones de marketing. Las empresas minoristas promedio utilizan alrededor de 112 aplicaciones SaaS en sus operaciones principales. Más del 85 % del software empresarial minorista se entrega a través de modelos SaaS en los mercados globales. Alrededor del 70% de las empresas minoristas dependen de SaaS para sus sistemas de inventario, análisis y previsión de la demanda. Aproximadamente el 80% de las implementaciones minoristas de SaaS utilizan autenticación multifactor por motivos de seguridad. Casi el 65% de las empresas minoristas utilizan actualmente motores de recomendación y fijación de precios basados ​​en IA en plataformas comerciales SaaS.

Comercio electrónico:Las empresas de comercio electrónico dependen en gran medida de las plataformas SaaS para el procesamiento de pagos, la logística y la participación del cliente. Aproximadamente el 85% del software empresarial en entornos de comercio electrónico se entrega a través de plataformas SaaS. Casi el 95% de las empresas de comercio electrónico utilizan al menos una solución SaaS a nivel mundial. Las grandes empresas de comercio electrónico operan entre 100 y 400 herramientas SaaS en todas sus operaciones. La adopción de IA en las plataformas SaaS de comercio electrónico ha alcanzado aproximadamente el 78 % en cuanto a precios y recomendaciones. Alrededor del 70% de los flujos de trabajo del comercio electrónico dependen de herramientas de automatización basadas en SaaS. La adopción de la autenticación multifactor supera el 80% en los sistemas SaaS de comercio electrónico empresarial, lo que fortalece la protección de datos en todos los entornos de transacciones.

Otro:Otros sectores, incluidos la atención sanitaria, la fabricación y la logística, muestran un crecimiento constante en la adopción de SaaS. La adopción de SaaS de misión crítica en estas industrias supera el 70% de las operaciones principales. Las grandes empresas operan entre 300 y 447 aplicaciones SaaS en sistemas de producción, recursos humanos y análisis. Alrededor del 90% de las herramientas SaaS en estos sectores procesan datos operativos o de clientes confidenciales. Más del 80% de las implementaciones empresariales utilizan autenticación multifactor por motivos de seguridad. Aproximadamente el 75 % de las aplicaciones empresariales en estas industrias se entregan a través de plataformas SaaS. La adopción de la automatización habilitada por IA en estos sectores ha alcanzado casi el 68%, lo que mejora la eficiencia operativa y las capacidades de mantenimiento predictivo.

Perspectiva regional del mercado SaaS de nivel empresarial

Las perspectivas del mercado de SaaS de nivel empresarial reflejan una fuerte dependencia empresarial del software entregado en la nube en todas las industrias y regiones. La adopción global de SaaS supera el 95 % de las organizaciones, lo que indica una transición generalizada desde los sistemas heredados. Alrededor del 85 % del software empresarial se entrega actualmente a través de plataformas SaaS en todas las funciones principales. Las grandes empresas operan entre 100 y 447 herramientas SaaS en todos los departamentos y flujos de trabajo. La adopción de SaaS habilitada por IA ha alcanzado aproximadamente el 78 % en entornos empresariales globales. La adopción de seguridad incluye más del 80% de implementaciones de autenticación multifactor. El uso de SaaS de misión crítica supera el 70 % en las principales industrias, lo que respalda la transformación digital y las iniciativas de automatización operativa.

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América del norte

América del Norte lidera el mercado SaaS de nivel empresarial debido a una sólida infraestructura en la nube y estrategias empresariales que dan prioridad a lo digital. Alrededor del 70% de las empresas de la región dependen de SaaS para sus operaciones comerciales principales y su colaboración. Casi el 50 % de las cargas de trabajo de misión crítica se ejecutan a través de plataformas SaaS en lugar de sistemas heredados. Las grandes empresas suelen gestionar entre 112 y 447 aplicaciones SaaS en todos los departamentos y flujos de trabajo. La adopción de la autenticación multifactor supera el 80% en todas las implementaciones empresariales de SaaS, lo que refleja fuertes prioridades de seguridad. Aproximadamente el 90% de las herramientas SaaS empresariales de la región procesan datos corporativos o de clientes confidenciales. La integración de la IA en entornos SaaS empresariales ha alcanzado casi el 78 %, lo que respalda la adopción de la automatización y el análisis. Las iniciativas de consolidación de cartera redujeron las pilas promedio de SaaS en aproximadamente un 14 %, lo que indica un creciente enfoque en la eficiencia de costos y la unificación de plataformas en las principales empresas de América del Norte.

Europa

Las empresas europeas muestran una fuerte adopción de plataformas SaaS empresariales seguras y basadas en el cumplimiento en todos los sectores. Más del 95% de las organizaciones de la región utilizan al menos un sistema SaaS para sus operaciones. Las empresas suelen operar entre 100 y 300 aplicaciones SaaS en todos los departamentos y unidades funcionales. La adopción de la autenticación multifactor supera el 80 % en todas las implementaciones empresariales de SaaS, lo que refleja estrictos estándares de seguridad. Las configuraciones incorrectas contribuyen a aproximadamente entre el 35% y el 45% de las infracciones relacionadas con SaaS, lo que impulsa la demanda de plataformas seguras. Alrededor del 75% de las aplicaciones empresariales de la región están basadas en SaaS en todas las industrias. La adopción de la IA en las empresas europeas ha superado el 70%, lo que acelera las iniciativas de automatización. Los esfuerzos de consolidación de la cartera redujeron las pilas promedio de SaaS en casi un 14%, lo que indica un cambio hacia plataformas empresariales integradas y estrategias de adquisiciones centralizadas en las principales organizaciones europeas.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico muestra una rápida adopción empresarial de SaaS en los sectores de fabricación, tecnología financiera, comercio minorista y logística. Las empresas suelen operar entre 100 y 300 herramientas SaaS en todos los departamentos y operaciones regionales. La adopción de SaaS de misión crítica supera el 70% en las principales industrias, incluidas la banca y el comercio electrónico. La adopción de IA en plataformas SaaS empresariales ha alcanzado más del 70 %, impulsando casos de uso de automatización y análisis. Alrededor del 85% de las implementaciones de software empresarial en la región ahora están basadas en SaaS. La adopción de la autenticación multifactor supera el 80 % en los entornos SaaS empresariales. Las grandes empresas regionales gestionan hasta 400 aplicaciones SaaS en equipos distribuidos. La consolidación de la cartera redujo las pilas promedio de SaaS en casi un 14 %, lo que refleja estrategias de optimización en las empresas de Asia y el Pacífico. La adopción de la nube en las empresas de la región supera el 90%, lo que respalda una mayor expansión de las plataformas SaaS de nivel empresarial.

Medio Oriente y África

Los mercados de Medio Oriente y África se están expandiendo a medida que las empresas aceleran las iniciativas de transformación digital. Las empresas de toda la región operan entre 100 y 300 aplicaciones SaaS para operaciones principales. La penetración de SaaS se alinea con los promedios globales y alcanza aproximadamente el 85 % de las implementaciones de software empresarial. La adopción de la autenticación multifactor supera el 80 % en los entornos SaaS empresariales. Aproximadamente el 90% de las herramientas SaaS procesan datos empresariales o de clientes confidenciales. La adopción de SaaS de misión crítica supera el 70% en sectores como finanzas, telecomunicaciones y logística. Las grandes empresas de las principales economías gestionan hasta 350 aplicaciones SaaS en todos los departamentos. La adopción de IA en plataformas SaaS empresariales ha superado el 65 % en las organizaciones líderes. Las iniciativas de consolidación de cartera redujeron las pilas promedio de SaaS en casi un 14 %, fomentando la adopción de plataformas empresariales unificadas en Medio Oriente y África.

Lista de las principales empresas de SaaS de nivel empresarial

• fuerza de ventas
• comprar
• Zoom
• Copo de nieve
• jornada laboral
• yonyou
• glodón
• reydee
• sangfor
• Inspur

Las dos principales empresas por cuota de mercado

• Salesforce controla más del 20% de las implementaciones de CRM empresarial en entornos SaaS globales de nivel empresarial.
• Shopify admite más de 4 millones de tiendas, lo que representa una participación líder en SaaS de comercio electrónico.

Análisis y oportunidades de inversión

Las oportunidades de mercado de SaaS de nivel empresarial continúan expandiéndose debido a la creciente digitalización empresarial y la constante participación de los inversores. Las inversiones de capital privado en SaaS empresarial aumentaron aproximadamente un 66% durante los ciclos de financiación recientes, lo que indica una fuerte confianza institucional. El capital de riesgo asignó casi el 47% de la financiación tecnológica total a nuevas empresas de SaaS, lo que destaca la prioridad del sector en la innovación de software empresarial. Alrededor del 95 % de las organizaciones a nivel mundial utilizan actualmente soluciones SaaS en sus operaciones y flujos de trabajo principales. Las grandes empresas operan entre 112 y 447 aplicaciones SaaS en todos los departamentos, lo que crea oportunidades para plataformas de consolidación. La adopción de IA en el software empresarial ha alcanzado aproximadamente el 78 %, lo que impulsa la demanda de productos SaaS centrados en la automatización. La consolidación de la cartera redujo las pilas promedio de SaaS en casi un 14 % en los últimos años, lo que fomentó las inversiones en plataformas unificadas. Los compradores estratégicos también se dirigen a empresas verticales de SaaS, ya que la adopción en industrias reguladas supera el 70% para sistemas de misión crítica.

Desarrollo de nuevos productos

La innovación del mercado de SaaS de nivel empresarial se centra cada vez más en la automatización de la IA, la integración de la seguridad y las estrategias de consolidación de plataformas. Alrededor del 78 % de las empresas implementan actualmente capacidades SaaS habilitadas para IA en todas sus operaciones, lo que acelera los flujos de trabajo inteligentes. Se espera que alrededor del 40% de las aplicaciones empresariales incluyan agentes de IA para 2026, lo que cambiará el enfoque hacia la ejecución autónoma de tareas. La adopción de la autenticación multifactor supera el 80 % en las implementaciones empresariales de SaaS, lo que impulsa el desarrollo de productos seguros por diseño. La consolidación de la cartera redujo las pilas promedio de SaaS de 130 herramientas a aproximadamente 106 herramientas, alentando a los proveedores a crear plataformas unificadas. Aproximadamente el 90 % de las aplicaciones SaaS procesan datos empresariales confidenciales, lo que aumenta la demanda de funciones de cifrado y cumplimiento. La adopción de la automatización mejoró la eficiencia de casi el 64 % de los equipos de TI empresariales, respaldando la demanda de SaaS de automatización del flujo de trabajo. Los proveedores también están ampliando las ofertas verticales de SaaS, a medida que la adopción en los sectores de finanzas, atención médica y logística supera el 70% para operaciones críticas.

Cinco acontecimientos recientes (2023-2025)

• Las inversiones de capital privado en SaaS empresarial aumentaron un 66% durante los principales ciclos de financiación.
• Las pilas promedio de SaaS empresarial disminuyeron un 14% después de iniciativas de consolidación a gran escala a nivel mundial.
• La adopción de IA en entornos de software empresarial alcanzó aproximadamente el 78% en todo el mundo.
• La adopción de la autenticación multifactor superó el 80 % en las implementaciones empresariales de SaaS a nivel mundial.
• Las grandes empresas ampliaron sus carteras de SaaS hasta 447 aplicaciones.

Cobertura del informe del mercado SaaS de nivel empresarial

El informe de mercado de SaaS de nivel empresarial proporciona un análisis completo de los patrones de adopción, los modelos de implementación, la segmentación y el desempeño regional en todas las industrias empresariales. La adopción global de SaaS supera el 95% de las organizaciones, lo que refleja una transición generalizada a la nube en todas las operaciones comerciales. Alrededor del 85% del software empresarial se entrega a través de plataformas SaaS, lo que indica una fuerte penetración en las funciones principales. Las grandes empresas operan entre 100 y 447 aplicaciones SaaS en todos los departamentos, creando entornos de integración complejos. La adopción de IA en el software empresarial ha alcanzado aproximadamente el 78%, lo que acelera las capacidades de automatización y análisis. La adopción de la autenticación multifactor supera el 80 % en las implementaciones empresariales de SaaS, lo que fortalece los marcos de seguridad. La adopción de SaaS de misión crítica supera el 70 % en las principales industrias, incluidas las finanzas, el comercio minorista y la logística. El informe evalúa segmentos de SaaS estandarizados y no estandarizados, que cubren aplicaciones financieras, minoristas, de comercio electrónico e industriales. También examina las tendencias de adopción regional en los mercados empresariales de América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente y África.